安徽网  大皖客户端讯   8月20日，巢湖市人民政府（政府办公室）在12345政府服务直通车回复网友时表示，经苏湾镇了解，苏湾镇人民政府正在对受灾的家庭和农作物进行核实统计并上报至巢湖市，若受灾的农作物和家庭财产购买了保险，苏湾镇将协调保险公司进行理赔。若未投保等情况，待上级部门明确相应的补助政策后，苏湾镇将及时反馈给您。具体如下：

网友：尊敬的市长， 您好！我家在巢湖市苏湾镇大孙村，今年7月中旬，家中遭到水灾。首先，感谢政府，及时将我的家人转移到安置点，提供他们良好的住宿和饮食。接下来是我要讲的问题，这次水灾，水进家最高水位近两米，持续三、四天时间，家里的东西（电冰箱、电瓶车、甩干筒、电刨、床、粮食、大衣柜、桌子、衣物等）都泡在水里，几乎都坏了。还有家里的地，不论是菜地里的菜，还是田里的庄稼，全都死了。洪水退去后，有政府同志来家里统计有哪些损失。后来，就没有下文了。所以，特来向您咨询：关于此次水灾，政府有相应的补助政策吗？具体政策是什么呢？ 期盼您的回复~~

巢湖市人民政府（政府办公室）回复：经苏湾镇了解，苏湾镇人民政府正在对受灾的家庭和农作物进行核实统计并上报至巢湖市，若受灾的农作物和家庭财产购买了保险，苏湾镇将协调保险公司进行理赔。若未投保等情况，待上级部门明确相应的补助政策后，苏湾镇将及时反馈给您。